Podanie o podwyżkę inflacyjną lub dodatku inflacyjnego powinno być dokumentem przejrzystym, rzeczowym, krótkim, ale treściwym. Należy obowiązkowo opatrzyć je swoim czytelnym podpisem. Pismo najłatwiej jest przygotować w oparciu o nasz wzór podania o podwyżkę inflacyjną, który wystarczy wypełnić odpowiednimi informacjami. W praktyce oznacza to, że warto przedstawić konkretne, średnie kwoty, które otrzymują inni pracownicy w naszym kraju zajmujący takie same stanowiska pracy. To jeden z tzw. ostatecznych, niepodważalnych argumentów, który niejednokrotnie przeważa szale w podjęciu decyzji o podwyżce inflacyjnej na naszą korzyść. Podwyżki cen za wodę i ścieki. Wiceszef Wód Polskich poinformował, że do regulatora trafiło ok. 2,6 tys. wniosków taryfowych od przedsiębiorstw wodno-kanalizacyjnych. W ponad 90 proc. przypadków przedsiębiorstwa zawnioskowano o podwyżki cen za wodę i ścieki. Propozycje nowych taryf są składane na trzy lata (2021-2024). Informacja TPR Informacja o cenach transferowych składana do Sze-fa Krajowej Administracji Skarbowej na podstawie art. 11t ust. 1 i3 Ustawy, w oparciu owzór doku - mentu elektronicznego TPR-C Objaśnienia do rozporzą-dzenia TPR Objaśnienia co do sposobu sporządzenia informa-cji o cenach transferowych - Załącznik do rozporzą- Kary za nieprawidłowe podawanie cen. Za naruszenie obowiązku prawidłowego uwidaczniania cen w miejscu sprzedaży detalicznej i świadczenia usług, grozi kara pieniężna w wysokości nawet do 20.000 zł. Nakłada ją Inspekcja Handlowa (art. 6 ust. 1 ustawy o informowaniu o cenach) w formie decyzji. Za “recydywę” grozi jeszcze wyższa Ustalenia czasu wykonywania czynności co do zasady powinny być uregulowane w umowie, a jeżeli nie zostały tam wskazane, wówczas zleceniobiorca przedkłada zleceniodawcy – w formie pisemnej – informację o liczbie godzin wykonywania zlecenia lub świadczenia usług. Informacja taka musi być złożona zleceniodawcy w terminie 0bVM8. Umowa dzierżawy lokalu użytkowego Przez umowę dzierżawy wydzierżawiający zobowiązuje się oddać dzierżawcy lokal użytkowy do używania i pobierania pożytków przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a dzierżawca zobowiązuje się płacić wydzierżawiającemu umówiony czynsz. Umowa dzierżawy Przez umowę dzierżawy wydzierżawiający zobowiązuje się oddać dzierżawcy rzecz do używania i pobierania pożytków przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a dzierżawca zobowiązuje się płacić wydzierżawiającemu umówiony czynsz. Wypowiedzenie umowy najmu Umowę najmu zawartą na czas nie oznaczony można rozwiązać jedynie przez wypowiedzenie. Umowę może wypowiedzieć zarówno wynajmujący jak i najemca, muszą jednak zachować odpowiednie terminy wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy najmu przez najemcę Umowę najmu zawartą na czas nie oznaczony można rozwiązać jedynie przez wypowiedzenie. Wypowiadając umowę najemca musi jednak pamiętać o zachowaniu terminów wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy dzierżawy przez wydzierżawiającego Umowę dzierżawy zawartą na czas nie oznaczony można rozwiązać przez wypowiedzenie. Wypowiadając umowę dzierżawca musi jednak pamiętać o zachowaniu terminów wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy dzierżawy przez dzierżawcę Umowę dzierżawy zawartą na czas nie oznaczony można rozwiązać przez wypowiedzenie. Wypowiadając umowę dzierżawca musi jednak pamiętać o zachowaniu terminów wypowiedzenia. Umowa najmu lokalu użytkowego na czas nieoznaczony Przez umowę najmu lokalu użytkowego wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy lokal użytkowy do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz. Umowa najmu lokalu użytkowego na czas określony Przez umowę najmu lokalu mieszkalnego wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy mieszkanie do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz. umowa najmu lokalu mieszkalnego na czas określony Przez umowę najmu lokalu mieszkalnego wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy mieszkanie do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz. Umowa najmu lokalu mieszkalnego Przez umowę najmu lokalu mieszkalnego wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy mieszkanie do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz. Wypowiedzenie umowy dzierżawy gruntu przez wydzierżawiającego Umowę dzierżawy zawartą na czas nie oznaczony można rozwiązać przez wypowiedzenie. Wypowiadając umowę dzierżawca musi jednak pamiętać o zachowaniu terminów wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy najmu mieszkania Wypowiedzenie najmu przez wynajmującego. Umowa podnajmu lokalu mieszkalnego W umowie podnajmu Oddający w podnajem oddaje Podnajemcy do używania rzecz, będącą przedmiotem umowy najmu wiążącej go z Wynajmującym. BEZPŁATNY WZÓR. Umowa najmu lokalu użytkowego Przez umowę najmu lokalu użytkowego wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy mieszkanie do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz. Umowa dzierżawy Przez umowę dzierżawy wydzierżawiający zobowiązuje się oddać dzierżawcy rzecz do używania i pobierania pożytków przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a dzierżawca zobowiązuje się płacić wydzierżawiającemu umówiony czynsz. Umowa najmu garażu Na podstawie tej umowy Wynajmujący oddaje Najemcy do używania miejsce garażowe. Najemca w zamian zobowiązuje się uiszczać określony czynsz. Kontrakt menedżerski Kontrakt menadżerski jest umową na podstawie, której zatrudnia się kadrę zarządzającą. Nie jest to umowa prawa pracy ale prawa cywilnego. Umowa o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy Na podstawie takiej umowy pracownik, nie może prowadzić działalności konkurencyjnej wobec pracodawcy ani też świadczyć pracy w ramach stosunku pracy lub na innej podstawie na rzecz podmiotu prowadzącego taką działalność, przez określony czas po ustaniu stosunku pracy. Za dochowanie zakazu pracownikowi należy się odszkodowanie. Umowa o zakazie konkurencji w czasie trwania stosunku pracy Na podstawie takiej umowy pracownik, nie może prowadzić działalności konkurencyjnej wobec pracodawcy ani też świadczyć pracy w ramach stosunku pracy lub na innej podstawie na rzecz podmiotu prowadzącego taką działalność. Zakaz ustaje po rozwiązaniu stosunku pracy, chyba,że strony spisały odrębną umowę. Umowa o pracę zawarta na czas wykonania określonej pracy Jest to jedna z umów przewidzianych w kodeksie pracy. Na podstawie tej umowy pracodawca zobowiązuje się zatrudnić pracownika za wynagrodzeniem a ten ostatni zobowiązuje się do świadczenia pracy pod kierownictwem pracodawcy. Stosunek pracy wygasa po wykonaniu określonej w umowie pracy. Umowa o pracę nakładczą (chałupniczą) Umowa o pracę nakładczą jest czymś pośrednim pomiędzy umową o pracę a umową o dzieło. Zatrudniony nabywa część uprawnień pracowniczych, w tym ubezpieczenia społeczne i zdrowotne. Wynagrodzenie należy mu się jednak wyłącznie za wykonaną faktycznie pracę, w czym przypomina ona umowę o dzieło. Umowa o pracę zawarta na czas nieokreślony Jest to jedna z umów przewidzianych w kodeksie pracy. Na podstawie tej umowy pracodawca zobowiązuje się zatrudnić pracownika za wynagrodzeniem a ten ostatni zobowiązuje się do świadczenia pracy pod kierownictwem pracodawcy. Umowa ta wygasa jedynie w przypadku rozwiązania jej przez jedną ze stron, za wypowiedzeniem, lub w ramach porozumienia stron. Umowa o pracę zawarta na czas określony Jest to jedna z umów przewidzianych w kodeksie pracy. Na podstawie tej umowy pracodawca zobowiązuje się zatrudnić pracownika za wynagrodzeniem a ten ostatni zobowiązuje się do świadczenia pracy pod kierownictwem pracodawcy. Umowa ulega rozwiązaniu po upływie przewidzianego w niej czasu. Umowa o pracę na okres próbny Jest to jedna z umów przewidzianych w kodeksie pracy. Na podstawie tej umowy pracodawca zobowiązuje się zatrudnić pracownika za wynagrodzeniem a ten ostatni zobowiązuje się do świadczenia pracy pod kierownictwem pracodawcy. Może poprzedzać każdą inną umowę o pracę. Charakteryzuje się krótkim czasem (do 3 miesięcy) i skróconym okresem wypowiedzenia Umowa o pracę tymczasową Umowa o pracę tymczasową to umowa pomiędzy pracownikiem a agencją pracy tymczasowej. Na podstawie tego rodzaju umowy następuje tak zwany wynajem pracowników. Propozycja rozwiązania umowy o pracę Zgodnie z przepisami prawa pracy każdą umowę o pracę można rozwiązać za porozumieniem stron. W takim wypadku strony umawiają się kiedy ulega rozwiązaniu stosunek pracy i od kiedy pracownik nie musi świadczyć pracy. Rozwiązanie umowy o pracę przez pracownika bez wypowiedzenia Zgodnie z przepisami prawa pracy umowę o pracę można rozwiązać na mocy porozumienia stron, przez wypowiedzenie albo przez rozwiązanie bez wypowiedzenia. W tym ostatnim wypadku jedną z przesłanek jest ciężkie naruszenie obowiązków przez pracownika lub pracodawcę. Wypowiedzenie umowy o pracę przez pracodawcę Większość umów o prace a już na pewno umowę zawartą na czas nieokreślony, można wypowiedzieć. Aby skutecznie wypowiedzieć umowę o pracę jedna ze stron musi skutecznie doręczyć drugiej dokument wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy o pracę przez pracownika Większość umów o prace a już na pewno umowę zawartą na czas nieokreślony, można wypowiedzieć. Aby skutecznie wypowiedzieć umowę o pracę jedna ze stron musi skutecznie doręczyć drugiej dokument wypowiedzenia. Rozwiązanie umowy o pracę przez pracodawcę bez wypowiedzenia Zgodnie z przepisami prawa pracy umowę o pracę można rozwiązać na mocy porozumienia stron, przez wypowiedzenie albo przez rozwiązanie bez wypowiedzenia. W tym ostatnim wypadku jedną z przesłanek jest ciężkie naruszenie obowiązków przez pracownika lub pracodawcę. Rozwiązanie umowy o pracę za porozumieniem stron Zgodnie z przepisami prawa pracy każdą umowę o pracę można rozwiązać za porozumieniem stron. W takim wypadku strony umawiają się kiedy ulega rozwiązaniu stosunek pracy i od kiedy pracownik nie musi świadczyć pracy. Umowa o zastępstwo Jest to jedna z umów przewidzianych w kodeksie pracy. Na podstawie tej umowy pracodawca zobowiązuje się zatrudnić pracownika za wynagrodzeniem a ten ostatni zobowiązuje się do świadczenia pracy pod kierownictwem pracodawcy. Umowa jest zawierana na czas w jakim określony pracownik nie może świadczyć pracy (np. jest na urlopie wychowawczym). Wygasa wraz z jego powrotem do pracy. Wypowiedzenie umowy o pracę zawartej na czas określony Umów zawartych na czas określony co do zasady nie można wypowiadać. Zgodnie z przepisami można to robić jedynie gdy umowę o pracę zawarto na czas dłuższy niż 6 miesięcy oraz gdy umowa dopuszcza wcześniejsze rozwiązywanie umowy. Porozumienie o rozwiązaniu umowy o pracę Umowa o pracę może ulec rozwiązaniu na podstawie porozumieniu pracodawcy i pracownika. W porozumieniu strony określają termin rozwiązania umowy. Rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia Pracodawca może rozwiązać umowę o pracę z pracownikiem bez wypowiedzenia w ściśle określonych przypadkach. Jednocześnie musi poinformować pracownika o dostępnych mu krokach prawnych. BEZPŁATNY WZÓR Zakaz konkurencji (po ustaniu stosunku pracy) Pracownik, nie może prowadzić działalności konkurencyjnej wobec pracodawcy ani też świadczyć pracy w ramach stosunku pracy lub na innej podstawie na rzecz podmiotu prowadzącego taką działalność, przez określony czas po ustaniu stosunku pracy. Za dochowanie zakazu pracownikowi należy się odszkodowanie. Umowa o pracę na okres próbny Zatrudnienie pracownika na podstawie umowy o pracę może być poprzedzone zatrudnieniem na okres próbny. Taki okres nie może przekraczać 3 miesięcy. Umowa o indywidualnej odpowiedzialności za powierzone mienie Pracownik ponosi odpowiedzialność za powierzone mu przez pracodawcę mienie. BEZPŁATNY WZÓR Umowa o wspólnej odpowiedzialności materialnej Pracownicy mogą przyjąć wspólną odpowiedzialność materialną za mienie powierzone im łącznie z obowiązkiem wyliczenia się. Podstawą łącznego powierzenia mienia jest umowa o współodpowiedzialności materialnej, zawarta na piśmie przez pracowników z pracodawcą. Umowa o łączne powierzenie pracownikom mienia Pracodawca może powierzyć łącznie pracownikom mienie, z obowiązkiem zwrotu. Przepisy Kodeksu pracy wymagają jednak zawarcia określonej umowy. BEZPŁATNY WZÓR Umowa o pracę na czas określony Umowa o pracę może być zawarta na czas określony. Jeżeli jednak poprzednio strony dwukrotnie zawarły umowę o pracę na czas określony na następujące po sobie okresy (przerwa między nimi nie dłuższa niż 1 miesiąc), to zawarcie kolejnej umowy jest uważane za zawarcie umowy na czas nieokreślony. BEZPŁATNY WZÓR Umowa o pracę na czas zastępstwa Jeżeli zachodzi konieczność zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności w pracy, pracodawca może w tym celu zatrudnić innego pracownika na podstawie umowy o pracę na czas określony, obejmujący czas tej nieobecności. BEZPŁATNY Umowa o pracę z prezesem zarządu spółki Umowa o pracę zawarta w związku z powołaniem na funkcję prezesa zarządu oraz powierzeniem obowiązków, związanych z faktycznym zarządzaniem spółką. BEZPŁATNY WZÓR Zakaz konkurencji (w czasie trwania stosunku pracy) Pracownik nie może prowadzić działalności konkurencyjnej wobec pracodawcy ani też świadczyć pracy w ramach stosunku pracy lub na innej podstawie na rzecz podmiotu prowadzącego taką działalność. Zakres takiego zakazu konkurencji określa umowa. BEZPŁATNY WZÓR Rozwiązanie umowy o pracę za wypowiedzeniem Umowa o pracę może być rozwiązana wraz z zachowaniem określonego okresu wypowiedzenia, w którym pracownik świadczy pracę. Rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia może nastąpić tylko w ściśle określonych przypadkach. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Wypowiedzenie warunków pracy (wypowiedzenie zmieniające) Pracodawca może wypowiedzieć pracownikowi warunki pracy lub płacy. W razie odmowy przyjęcia przez pracownika zaproponowanych warunków pracy lub płacy, umowa o pracę rozwiązuje się z upływem okresu dokonanego wypowiedzenia. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Zawiadomienie zakładowej organizacji związkowej o zamiarze rozwiązania umowy Pracodawca, zanim rozwiąże z pracownikiem umowę bez wypowiedzenia, musi wcześniej zasięgnąć opinii związku zawodowego, który reprezentuje pracownika lub podjął się obrony jego praw. Umowa najmu miejsca garażowego Przez umowę najmu miejsca garażowego wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy miejsce garażowe do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz. Umowa najmu samochodu Przez umowę najmu samochodu wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy samochód do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz za korzystanie z samochodu. Umowa najmu samochodu wraz z obsługą Przez umowę najmu samochodu wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy samochód do używania przez czas oznaczony lub nie oznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić wynajmującemu umówiony czynsz za korzystanie z samochodu. Umowa przewozu Przez umowę przewozu przewoźnik zobowiązuje się w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa do przewiezienia za wynagrodzeniem osób lub rzeczy. Umowa użyczenia samochodu Przez umowę użyczenia użyczający zobowiązuje się zezwolić biorącemu w użyczenie, przez czas oznaczony lub nie oznaczony, na bezpłatne używanie oddanego mu w tym celu samochodu. Na wypadek kontroli lepiej dysponować umową w formie pisemnej. Umowa zastawu W umowie ustanawiającej zastaw zastawnik ustanawia ograniczone prawo rzeczowe na ruchomości. Przy czym nie musi on być właścicielem tej ruchomości. Umowa o naprawę samochodu BEZPŁATNY WZÓR. Umowa o naprawę samochodu jest umową o dzieło. W treści można określić cenę, zakres naprawy, czy też karę umowną. Umowa zamiany samochodu Przez umowę zamiany każda ze stron zobowiązuje się przenieść na drugą stronę własność rzeczy w zamian za zobowiązanie się do przeniesienia własności innej rzeczy. Dla celów rejestracji umowa powinna mieć formę pisemną. Umowa użyczenia samochodu na czas oznaczony Przez umowę użyczenia użyczający zobowiązuje się zezwolić biorącemu, przez czas oznaczony lub nie oznaczony, na bezpłatne używanie oddanej mu w tym celu rzeczy. Zawiadomienie o zbyciu pojazdu Bezpłatny wzór zawiadomienia o zbyciu pojazdu. W razie sprzedaży pojazdu zbywca jest obowiązany zawiadomić o tym zakład ubezpieczeń. Umowa sprzedaży samochodu BEZPŁATNY WZÓR. Przez umowę sprzedaży samochodu sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę. Dla celów rejestracji wymagana jest co najmniej forma pisemna. Umowa darowizny samochodu BEZPŁATNY WZÓR. Przez umowę darowizny darczyńca zobowiązuje się do bezpłatnego świadczenia na rzecz obdarowanego kosztem swego majątku. Umowa taka co do zasady powinna mieć formę aktu notarialnego. Dowolna forma jest wystarczająca, jeśli umowa zostanie wykonana. Dla celów rejestracji samochodu wymagana jest co najmniej forma pisemna. Oświadczenie o uchyleniu się od skutków umowy sprzedaży samochodu BEZPŁATNY WZÓR. Zawarcie umowy pod wpływem błędu daje w określonych okolicznościach możliwość uchylenia się od skutków prawnych. Uprawnienie do uchylenia wygasa z upływem roku od wykrycia błędu Umowa sprzedaży komisowej samochodu W umowie komisu komisant zobowiązuje się do sprzedaży samochodu na rachunek komitenta, za wynagrodzeniem. BEZPŁATNY WZÓR Umowa dzierżawy samochodu Przez umowę dzierżawy Wydzierżawiający oddaje Dzierżawcy samochód do używania, w zamian za wynagrodzenie. Umowa stosowana zwłaszcza w stosunkach gospodarczych. BEZPŁATNY WZÓR. Umowa sprzedaży samochodu z zastrzeżeniem prawa własności W umowie sprzedaży sprzedawca zastrzega sobie prawo własności do uiszczenia całej ceny przez Kupującego. Przy sprzedaży na raty. BEZPŁATNY WZÓR. Umowa sprzedaży samochodu na raty W umowie sprzedaży samochodu strony ustalają, że zapłata ceny przez Kupującego nastąpi w ratach. BEZPŁATNY WZÓR. Umowa sprzedaży samochodu przez współwłaścicieli Umowa sprzedaży, dotycząca samochodu będącego współwłasnością dwóch osób. Współwłaściciele występują, jako sprzedawca. BEZPŁATNY WZÓR. Wniosek o rejestrację czasową lub wyrejestrowanie pojazdu Rejestracja czasowa pojazdu następuje na wniosek właściciela, złożony na wzorze zawartym w załączniku do rozporządzenia. BEZPŁATNY WZÓR. Oświadczenie sprawcy wypadku W oświadczeniu sprawca wypadku uznaje swoją winę oraz wskazuje na rozmiar szkód. Służy ono dochodzeniu odszkodowania od ubezpieczyciela sprawcy. BEZPŁATNY WZÓR PISMA. Umowa sprzedaży samochodu z pełnomocnikiem kupującego Stronami umowy są sprzedający i kupujący, w imieniu którego działa pełnomocnik. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży samochodu przez pełnomocnika (sprzedającego) W imieniu stron stosunku umownego, którego przedmiotem jest sprzedaż samochodu, mogą działać pełnomocnicy. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa przedwstępna sprzedaży samochodu W umowie przedwstępnej strony zobowiązują się do zawarcia umowy przyrzeczonej, w tym wypadku sprzedaży samochodu. W wypadku uchylenia się od tego obowiązku, przewidziana jest kara umowna. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży motoru Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę. Przedmiotem sprzedaży jest motocykl. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Pełnocmocnictwo do zakupu samochodu Mocodawca może upoważnić pełnomocnika do zawarcia konkretnej umowy. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Odstąpienie od umowy sprzedazy samochodu Na podstawie przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, kupujący może odstąpić od umowy, w przypadku stwierdzenia wad. Nie dotyczy to sprzedaży konsumenckiej. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Odstąpienie od umowy z powodu niedogodności Zgodnie z art. 8 par. 4 w sytuacji, gdy żądanie naprawy lub wymiany może powodować znaczne niedogodności konsument może od razu odstąpić od umowy. BEZPŁATNY WZÓR PISMA. Reklamacja Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej przewiduje możliwość zgłoszenia reklamacji, gdy towar jest nie zgodny z warunkami umowy. Poniższe pismo jest przydatne w takich właśnie sytuacjach. Reklamacja usług turystycznych Ustawa o usługach turystycznych stanowi, że organizator imprezy turystycznej odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. Organizator nie może zwolnić się od tej odpowiedzialności . Nie może również odesłać klienta do właściciela hotelu lub przewoźnika. Oświadczenie o wykonaniu prawa odkupu Prawo odkupu wykonywa się przez oświadczenie sprzedawcy. Umowa darowizny kwoty pieniężnej Przez umowę darowizny darczyńca zobowiązuje się do bezpłatnego świadczenia na rzecz obdarowanego kosztem swego majątku. Umowa taka co do zasady powinna mieć formę aktu notarialnego. Jeśli darowizna pieniędzy ma korzystać ze zwolnienia od podatku- musi być dokonana w drodze przelewu bankowego lub przekazu pocztowego Umowa sprzedaży motocykla z płatnością rozłożoną na raty. Umowa sprzedaży to jedna z najczęściej zawieranych umów. Na piśmie zawieramy tylko bardzo ważne umowy sprzedaży. Zapłata może być rozłożona na raty. Umowa sprzedaży komisowej Przez umowę komisu przyjmujący zlecenie (komisant) zobowiązuje się za wynagrodzeniem w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa do sprzedaży rzeczy ruchomych na rachunek dającego zlecenie (komitenta), lecz w imieniu własnym. Umowa sprzedaży Umowa sprzedaży to jedna z najczęściej zawieranych umów. Na piśmie zawieramy tylko bardzo ważne umowy sprzedaży. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży Każdy może żądać potwierdzenia zawarcia umowy. Tego rodzaju praktyka spotykana jest najczęściej przy okazji umowy sprzedaży zawieranej z konsumentem. Umowa sprzedaży wierzytelności Wierzytelność może być przedmiotem sprzedaży. Sprzedaż wierzytelności przez dłużnika nazywamy przelewem. Sprzedaż wierzytelności musi być zawarta na piśmie gdy sama wierzytelność jest również stwierdzona pismem. Umowa sprzedaży udziałów Wspólnik spółki z ograniczoną odpowiedzialnością może sprzedać swoje udziały, ich część lub część udziału innej osobie. Umowa sprzedaży udziałów musi być zawarta na piśmie z podpisami notarialnie poświadczonymi. Umowa sprzedaży na raty Przy sprzedaży na raty wydanie towaru kupującemu następuje przed całkowitą zapłatą ceny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży W razie wykonania prawa odstąpienia umowa uważana jest za nie zawartą. Strony zwracają sobie świadczenia Umowa sprzedaży z zastrzeżeniem prawa odkupu Sprzedawca może zastrzec prawo odkupu. Jest ono wykonywane przez złożenie stosownego oświadczenia przez uprawnionego Pismo z żądaniem obniżenia ceny Przepisy prawa konsumenckiego dają konsumentowi prawo do reklamacji. Zgodnie z art. 8 par. 4 ustawy jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość reklamacji (np. nie zdoła naprawić rzeczy) kupujący może zażądać stosownego obniżenia ceny. Pokwitowanie spełnionego świadczenia Dłużnik, spełniając świadczenie, może żądać od wierzyciela pokwitowania tego faktu. Oświadczenie konsumenta o odstąpieniu od umowy BEZPŁATNY WZÓR. Odstąpienie od umowy sprzedaży konsumenckiej po złożeniu reklamacji. Oświadczenie o uchyleniu się od skutków prawnych umowy BEZPŁATNY WZÓR. Zawarcie umowy pod wpływem błędu daje w określonych okolicznościach możliwość uchylenia się od jej skutków prawnych. Uprawnienie do uchylenia wygasa z upływem roku od wykrycia błędu. Umowa sprzedaży przez współwłaścicieli Umowa sprzedaży, w której sprzedawana rzecz stanowi współwłasność dwóch osób. Obaj współwłaściciele zostali oznaczeni, jako sprzedający. BEZPŁATNY WZÓR. Umowa sprzedaży z ograniczoną rękojmią W umowie sprzedaży, do której nie mają zastosowania przepisy konsumenckie, strony mogą rozszerzyć, wyłączyć lub ograniczyć przepisy dotyczące rękojmi za wady. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym. BEZPŁATNY WZÓR Umowa sprzedaży rzeczy używanej W umowie przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana. Strony w treści określiły jej stan, jak również cel zakupu przez Kupującego. Umowa taka, zawarta między dwiema osobami prywatnymi, podlega przepisom o rękojmi z Kodeksu cywilnego. BEZPŁATNY WZÓR. Wezwanie kupującego do odbioru rzeczy W przypadku zwłoki przy odebraniu przedmiotu sprzedaży przez Kupującego, Sprzedawca wzywa go do odebrania. Zgodnie z art. 551 Kodeksu cywilnego sprzedawca może oddać rzecz na przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo kupującego, a także sprzedać rzecz po wyznaczeniu dodatkowego terminu do odebrania. BEZPŁATNY WZÓR. Zmiana umowy sprzedaży - podwyższenie/obniżenie ceny Strony mogą na podstawie następczego porozumienia zmieniać treść umowy. Zmiana umowy powinna nastąpić w takiej formie, jakie ustawa wymaga dla jej zawarcia lub jaką przewidziały strony. BEZPŁATNY WZÓR. Rozłożenie ceny na raty Strony dokonują zmiany postanowień umowy poprzez rozłożenie na raty ceny, którą zobowiązał się uiścić Kupujący. BEZPŁATNY WZÓR Umowa sprzedaży Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży na próbę Strony umowy sprzedaży mogą umówić się co do sprzedaży na próbę. W braku oznaczenia w umowie terminu próby lub zbadania rzeczy sprzedawca może wyznaczyć kupującemu odpowiedni termin. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży nieruchomości Umowa sprzedaży nieruchomości musi być zawarta w formie aktu notarialnego. Dotyczy to zarówno umowy zobowiązującej, jak i rozwiązującej. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Sprzedaż z prawem odkupu Sprzedawca zawierając umowę z kupując, może zastrzec sobie tzw. prawo odkupu. Oświadczenie sprzedawcy o wykonaniu prawa odkupu nakłada na kupującego obowiązek do powrotnego przeniesienia własności na sprzedawcę. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży z zastrzeżeniem prawa pierwokupu Umowa sprzedaży może przewidywać prawo pierwszeństwa jednej ze stron do kupna rzeczy, na wypadek, gdyby druga strona sprzedała rzecz trzeciej osobie. Jest to tzw. prawo pierwokupu. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży z zastrzeżeniem prawa pierwszeństwa W umowie strony konstruują prawo pierwszeństwa. Zgodnie z nim kupujący, w przypadku zamiaru zbycia rzeczy, powinien ją zaoferować najpierw sprzedawcy. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży prawa ochronnego na wzór użytkowy W umowie sprzedaży sprzedawca sprzedaje kupującemu prawo do wzoru użytkowego, wyposażonego w prawa ochronne (patent). BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Sprzedaż na raty z zastrzeżeniem prawa własności W umowie sprzedawca może zastrzega sobie prawo własności aż do czasu uiszczenia całkowitej ceny. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa sprzedaży udziałów w spółce z Umowa sprzedaży udziałów w sp. z musi być zawarta w formie pisemnej. z podpisami poświadczonymi notarialnie. Umowa spółki może uzależniać sprzedaż od wyrażenia zgody przez spółkę. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY SPRZEDAŻY Umowa sprzedaży z zastrzeżeniem prawa własności W umowie sprzedaży sprzedawca zastrzega sobie prawo własności do czasu uiszczenia przez Kupującego ceny, na co ten ma określony termin, począwszy od dnia podpisania umowy. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Odstąpienie od umowy z serwisem internetowym (termin do 3 miesięcy) Zaniedbanie wymogów informacyjnych, wymaganych od przedsiębiorcy przy umowach zawieranych na odległość, skutkuje tym, że termin dla konsumenta na odstąpienie od umowy może wynosić nawet 3 miesiące od dnia zawarcia umowy. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Odstąpienie od umowy z serwisem internetowym (termin do 10 dni) Od umowy zawieranych na odległość (np. umowy przez internet), których przedmiotem jest świadczenie usług, konsument może odstąpić w terminie 10 dni od daty zawarcia umowy. Oświadczenie takie należy sporządzić na piśmie. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Pismo zawiadamiające o wadzie - żądanie naprawy Przepisy KC dotyczące rękojmi za wady fizyczne sprzedanej rzeczy dają określone uprawnienia kupujący. W przypadku wystąpienia wad powinien on powiadomić sprzedawcę. Może także domagać się naprawienia rzeczy. BEZPŁATNY WZÓR PISMA. Umowa powierniczego przelewu wierzytelności W ramach umowy Cedent przekazuje Powiernikowi wierzytelności względem swoich dłużników. Powiernik zobowiązuje się do prowadzenia działań zmierzających do odzyskania wierzytelności w imieniu własnym, lecz na rachunek Cedenta. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Umowa pożyczki z przeniesieniem prawa własności na zabezpieczenie W ramach umowy Pożyczkobiorca przenosi na Pożyczkodawcę własność określonych rzeczy, celem zabezpieczenia spłaty pożyczki. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa przelewu na zabezpieczenie W umowie Cedent, któremu Cesjonariusz udzielił pożyczki, przelewa na niego wierzytelność, przysługującą mu od osoby trzeciej. Celem przelewu jest zabezpieczenie spłaty pożyczki. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Przelew wierzytelności hipotecznej Zbywca przekazuje zbywcy prawo do zabezpieczenia hipotecznego na nieruchomości. BEZPŁATNY WZÓR. Umowa przelewu wierzytelności Cedent przenosi na Cesjonariusza określone w umowie wierzytelności. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa przewłaszczenia na zabezpieczenie Przewłaszczający przenosi na własność Banku określone rzeczy ruchome, w ramach zabezpieczenia kredytu bankowego. Umowa przystąpienia do długu Przystępujący zobowiązuje się, iż przystępuje do długu Dłużnika i staje się wraz z nim odpowiedzialny solidarnie wobec wierzyciela. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa leasingu Umowa leasingu jest finansową alternatywą dla kredytu. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa leasingu finansowego Umowa leasingu jest alternatywa dla kredytu. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Umowa o przeniesienie własności i rentę Umowa przeniesienia własności nieruchomości w zamian za dożywotnią rentę. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Umowa poręczenia Przez umowę poręczenia poręczyciel zobowiązuje się względem wierzyciela wykonać zobowiązanie na wypadek, gdyby dłużnik zobowiązania nie wykonał. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa pożyczki Przez umowę pożyczki dający pożyczkę zobowiązuje się przenieść na własność biorącego określoną ilość pieniędzy albo rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku, a biorący zobowiązuje się zwrócić tę samą ilość pieniędzy albo tę samą ilość rzeczy tego samego gatunku i tej samej jakości. Umowa powyżej 500 zł powinna być stwierdzona pismem. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Umowa o prowadzenie rachunku bieżącego Bank zobowiązuje się do otwarcia i prowadzenia rachunku bankowego bieżącego oraz do przechowywania jego środków pieniężnych i przeprowadzania rozliczeń pieniężnych na jego zlecenie. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa przejęcia długu W umowie Przejemca przejmuje dług Dłużnika i zobowiązuje się do jego uregulowania, przez co Dłużnik zostaje z długu zwolniony. Umowa rachunku bankowego Przez umowę rachunku bankowego bank zobowiązuje się względem posiadacza rachunku, na czas oznaczony lub nieoznaczony, do przechowywania jego środków pieniężnych oraz, jeżeli umowa tak stanowi, do przeprowadzania na jego zlecenie rozliczeń pieniężnych. BEZPŁATNY WZÓR Umowa zastawu rzeczy W celu zabezpieczenia oznaczonej wierzytelności można rzecz ruchomą obciążyć prawem, na mocy którego wierzyciel będzie mógł dochodzić zaspokojenia z rzeczy bez względu na to, czyją stała się własnością, i z pierwszeństwem przed wierzycielami osobistymi właściciela rzeczy, wyjąwszy tych, którym z mocy ustawy przysługuje pierwszeństwo szczególne. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Umowa w sprawie ustanowienia zastawu rejestrowego We wzorze można znaleźć umowę w sprawie ustanowienia zastawu rejestrowego na rzeczach oznaczonych co do gatunku. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa zastawu na prawach Przedmiotem zastawu mogą być również zbywalne prawa. Umowa dotycząca zastawu na prawach powinna być sporządzona w formie pisemnej z datą pewną. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa zastawu rejestrowego Do ustanowienia zastawu rejestrowego potrzebna jest umowa między osobą uprawnioną do rozporządzania przedmiotem zastawu (zastawcą) a wierzycielem (zastawnikiem) oraz wpis do rejestru zastawów. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Wypowiedzenie umowy o dzieło przez zamawiającego Umowę o dzieło może wypowiedzieć zarówno przyjmujący zamówienie jak i zamawiający. Zamawiający musi jednak pamiętać o zapłacie umówionego wynagrodzenia. Może jednak pomniejszyć je o to co przyjmujący zamówienie zaoszczędził z powodu nie wykonania dzieła. Wypowiedzenie umowy zlecenia przez dającego zlecenie Dający zlecenie może wypowiedzieć umowę zlecenia w każdym czasie. Musi jednak uiścić przyjmującemu zlecenie część wynagrodzenia odpowiadającą jego dotychczasowym czynnościom. Umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej BEZPŁATNY WZÓR. Umowa o dzieło. Określa wymagania dotyczące projektowanej strony internetowej, wynagrodzenie oraz termin wykonania. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych BEZPŁATNY WZÓR. Po okresie wypowiedzenia umowa zostaje rozwiązana Umowa o wykonanie usług remonowych Umowa o roboty remontowe jest umową jaką inwestor zwiera z wykonawcą. Jej przedmiotem jest dokonanie remontów. Co do zasady wykonawcy za jego prace należy się wynagrodzenie Umowa o świadczenie usług Umowa o świadczenie usług to często występująca w obrocie prawnym, acz nie występująca w kodeksie cywilnym, umowa. Postanowienia takiej umowy należy wzorować na przepisach dotyczących umowy zlecenia. Umowa o roboty budowlane Przez umowę o roboty budowlane wykonawca zobowiązuje się do oddania przewidzianego w umowie obiektu, wykonanego zgodnie z projektem i zasadami wiedzy technicznej, a inwestor zobowiązuje się do dokonania wymaganych przez właściwe przepisy czynności związanych z przygotowaniem robót, w szczególności do przekazania terenu budowy i dostarczenia projektu, oraz do odebrania obiektu i zapłaty umówionego wynagrodzenia. Umowa zlecenia Przez umowę zlecenia przyjmujący zlecenie zobowiązuje się do dokonania określonej czynności prawnej dla dającego zlecenie. Informacja o przeszkodach Jeżeli materiał dostarczony przez zamawiającego nie nadaje się do prawidłowego wykonania dzieła albo jeżeli znajdą się inne okoliczności, które mogą przeszkodzić prawidłowemu wykonaniu, przyjmujący zamówienie powinien niezwłocznie zawiadomić o tym zamawiającego. Pismo w sprawie współdziałania Jeżeli do wykonania dzieła potrzebne jest współdziałanie zamawiającego, a tego współdziałania brak, przyjmujący zamówienie może wyznaczyć zamawiającemu odpowiedni termin z zagrożeniem, iż po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. Umowa o dzieło BEZPŁATNY WZÓR. Przez umowę o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający do zapłaty wynagrodzenia. Rozwiązanie umowy o dzieło BEZPŁATNY WZÓR. Strony mogą rozwiązać umowę o dzieło na mocy zgodnego porozumienia. Wezwanie do usunięcia wad Jeżeli przyjmujący zamówienie wykonywa dzieło w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu zamawiający może od umowy odstąpić albo powierzyć poprawienie lub dalsze wykonanie dzieła innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo przyjmującego zamówienie. Wypowiedzenie umowy zlecenia przez przyjmującego zlecenie Umowę zlecenia można wypowiedzieć. Może to uczynić i dający zlecenie i przyjmujący zlecenie. Wypowiedzenie umowy o dzieło przez przyjmującego zamówienie Umowę o dzieło może wypowiedzieć zarówno przyjmujący zamówienie jak i zamawiający. Najlepiej jednak uczynić to na piśmie. Umowa o prace projektowe Umowa o prace projektowe to umowa zawierana pomiędzy inwestorem a architektem. Przedmiotem takiej umowy jest sporządzenie projektu architektonicznego. Postanowienia takiej umowy należy wzorować na przepisach dotyczących umowy o dzieło. Umowa o zaprojektowanie i wykonanie mebli kuchennych Zaprojektowanie i wykonanie mebli to wykonanie dzieła. Sama umowa jest umową o dzieło Umowa o dzieło z wynagrodzeniem kosztorysowym BEZPŁATNY WZÓR. Wynagrodzenie może być określone w zryczałtowanej wysokości lub w formie kosztorysu. Odstąpienie od umowy o dzieło BEZPŁATNY WZÓR. Jeżeli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał je ukończyć w czasie umówionym, zamawiający może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić jeszcze przed upływem terminu do wykonania dzieła. Stanowi o tym art. 635 Kodeksu cywilnego Umowa o wykonanie remontu łazienki Na podstawie umowy Wykonawca zobowiązuje się wykonać remont łazienki. Strony określają zakres prac, kwestie wynagrodzenia, czy dostarczenia materiałów niezbędnych do remontu. BEZPŁATNY WZÓR. Powiadomienie dłużnika o przelewie wierzytelności Wierzyciel może dokonać przelewu wierzytelności, przysługującej mu względem dłużnika na osobę trzecią. Taka możliwość może być jednak wyłączona na mocy ustawy, umowy lub też wynikać z właściwości zobowiązania. Zbywca jest obowiązany powiadomić o cesji dłużnika. BEZPŁATNY WZÓR PISMA Ugoda Strony mogą zawrzeć ugodę pozasądową, która ma postać zobowiązania. Przez ugodę strony czynią sobie wzajemne ustępstwa w zakresie istniejącego między nimi stosunku prawnego. BEZPŁATNY WZÓR Umowa pożyczki z przewłaszczeniem na zabezpieczenie Przez umowę pożyczki dający pożyczkę zobowiązuje się przenieść na własność biorącego określoną ilość pieniędzy albo rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku, a biorący zobowiązuje się zwrócić tę samą ilość pieniędzy albo tę samą ilość rzeczy tego samego gatunku i tej samej jakości. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa agencyjna Przez umowę agencyjną przyjmujący zlecenie (agent) zobowiązuje się, w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa, do stałego pośredniczenia, za wynagrodzeniem, przy zawieraniu z klientami umów na rzecz dającego zlecenie przedsiębiorcy albo do zawierania ich w jego imieniu. BEZPŁATNE WZORY UMÓW Umowa faktoringu Faktoring to usługa finansowa. Polega ona na wykupieniu przez faktora, czyli bank, wierzytelności przedsiębiorcy, które nieprzeterminowane i mają odroczony termin płatności. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa gwarancji bankowej Umowa gwarancji bankowej jest pisemnym zobowiązaniem banku do zapłaty kwoty maksymalnej wskazanej w gwarancji (sumy gwarancyjnej), w przypadku gdy zleceniodawca gwarancji, na którego została wystawiona, nie wywiąże się ze swojego zobowiązania. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa licencyjna W umowie licencyjnej Licencjodawca upoważnia Licencjobiorcę do korzystania z zastrzeżonego znaku towarowego. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa menadżerska W ramach umowy Powierzający powierza Zarządcy zarząd nad spółką. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa o konwój pieniędzy W ramach umowy Zleceniodawca zleca Zleceniobiorcy świadczenie usługi, polegającej na transporcie pieniędzy. W zamian Zleceniobiorca otrzymuje wynagrodzenie. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY. Umowa o kredyt krótkoterminowy W ramach umowy Bank udziela Kredytobiorcy kredytu z krótkim terminem spłaty (do 1 roku). Kredyty krótkoterminowe są przeznaczane na finansowanie bieżącej działalności gospodarczej. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa o usługi księgowe W ramach umowy biuro rachunkowe zobowiązuje się prowadzić dokumentację podatkową Przedsiębiorcy. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa ustanawiająca zastaw rejestrowy na akcjach Akcje spółki mogą być przedmiotem zabezpieczenia w relacjach gospodarczych. W ramach umowy akcje zostają obciążone zastawem rejestrowym w celu zabezpieczenia umowy kredytowej. BEZPŁATNY WZÓR Umowa zlecenia o odzyskanie wierzytelności W ramach umowy Zleceniodawca zleca Zleceniobiorcy podjęcie wszelkich, zgodnych z prawem, czynności prawnych i faktyczny, celem uzyskania niespełnionych wierzytelności Zleceniodawcy. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa o współpracy handlowej Niniejsza umowa określa warunki współpracy między stronami w przedmiocie zawierania umowy sprzedaży produktów Sprzedającego. Umowa określa warunki sprzedaży, sposób wydawania towaru, jak również kwestię reklamacji. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa o współpracy w zakresie importu do Polski Niniejszą umową Eksporter zobowiązuje się realizować zamówienia Przedstawiciela na rzeczy, znajdujące się produkcji Eksportera. W umowie strony uzgadniają kwestie transportu oraz gwarancji. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa spółki cywilnej Przez umowę spółki wspólnicy zobowiązują się dążyć do osiągnięcia wspólnego celu gospodarczego przez działanie w sposób oznaczony, w szczególności przez wniesienie wkładów. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa spółki jawnej Spółka jawna jest osobową spółką prawa handlowego. Jest ona zawiązywana na podstawie umowy, zawieranej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. BEZPŁATNY WZÓR UMOWY Umowa spółki partnerskiej Spółka partnerska jest spółką osobową prawa handlowego, w której wspólnikami są przedstawiciele tzw. wolnych zawodów. Spółka partnerska może być założona przez radców prawnych, adwokatów, weterynarzy, czy architektów. Umowa ustanawiająca spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest kapitałową spółką, w której Wspólnicy nie ponoszą odpowiedzialności za jej zobowiązania (poza umówionym wkładem). BEZPŁATNY WZÓR Umowa sprzedaży akcji Co do zasady akcje mogą być zbywane. Statut spółki może ograniczać jednać zbywanie akcji imiennych. Umowa kredytu Przez umowę kredytu bank zobowiązuje się oddać do dyspozycji kredytobiorcy na czas oznaczony w umowie kwotę środków pieniężnych z przeznaczeniem na ustalony cel, a kredytobiorca zobowiązuje się do korzystania z niej na warunkach określonych w umowie, zwrotu kwoty wykorzystanego kredytu wraz z odsetkami w oznaczonych terminach spłaty oraz zapłaty prowizji od udzielonego kredytu. BEZPŁATNY WZÓR Umowa o obsługę prawną firmy W ramach niniejszej umowy Zleceniodawca zleca Zleceniobiorcy bieżącą obsługę prawną swojej działalności. BEZPŁATNY WZÓR Umowa spółki komandytowej Spółką komandytową jest spółka osobowa mająca na celu prowadzenie przedsiębiorstwa pod własną firmą, w której wobec wierzycieli za zobowiązania spółki co najmniej jeden wspólnik odpowiada bez ograniczenia (komplementariusz), a odpowiedzialność co najmniej jednego wspólnika (komandytariusza) jest ograniczona. BEZPŁATNY WZÓR Umowa przelewu wierzytelności BEZPŁATNY WZÓR. Wierzyciel może przelać wierzytelność na inną osobę bez zgody dłużnika, chyba że sprzeciwiałoby się to ustawie, zastrzeżeniu umownemu albo właściwości zobowiązania. Umowa agencyjna Przez umowę agencyjną przyjmujący zlecenie (agent) zobowiązuje się, w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa, do stałego pośredniczenia, za wynagrodzeniem, przy zawieraniu z klientami umów na rzecz dającego zlecenie przedsiębiorcy albo do zawierania ich w jego imieniu. Umowa o akwizycję Umowa o świadczenie usług akwizycyjnych to umowa jaką przedsiębiorca zawiera ze zleceniobiorcą. Na jej podstawie zleceniobiorca świadczy usługi akwizycyjne. Umowa poręczenia Przez umowę poręczenia poręczyciel zobowiązuje się względem wierzyciela wykonać zobowiązanie na wypadek, gdyby dłużnik zobowiązania nie wykonał. Umowa taka musi być zawarta na piśmie. Umowa przechowania Przez umowę przechowania przechowawca zobowiązuje się zachować w stanie nie pogorszonym rzecz ruchomą oddaną mu na przechowanie Umowa o świadczenie usług Umowa o świadczenie usług to często występująca w obrocie prawnym, acz nie występująca w kodeksie cywilnym, umowa. Postanowienia takiej umowy należy wzorować na przepisach dotyczących umowy zlecenia. Umowa spółki cichej Spółka cicha nie jest opisana w żadnym akcie prawnym. Nie ma poświęconego jej rozdziału w kodeksie cywilnym ani w kodeksie spółek handlowych. Taki rodzaj spółki regulował przedwojenny kodeks handlowy Umowa o obsługę prawną Umowa zawierana między klientem a adwokatem lub radcą prawnym. Strony mogą się umówić na prowadzenie wszystkich spraw klienta jak również na dokonanie konkretnej czynności Umowa odnowienia Jeżeli w celu umorzenia zobowiązania dłużnik zobowiązuje się za zgodą wierzyciela spełnić inne świadczenie albo nawet to samo świadczenie, lecz z innej podstawy prawnej, zobowiązanie dotychczasowe wygasa' Umowa użyczenia Przez umowę użyczenia użyczający zobowiązuje się zezwolić biorącemu, przez czas oznaczony lub nie oznaczony, na bezpłatne używanie oddanej mu w tym celu rzeczy. Umowa pożyczki Przez umowę pożyczki dający pożyczkę zobowiązuje się przenieść na własność biorącego określoną ilość pieniędzy albo rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku, a biorący zobowiązuje się zwrócić tę samą ilość pieniędzy albo tę samą ilość rzeczy tego samego gatunku i tej samej jakości. Umowa leasingu Przez umowę leasingu finansujący zobowiązuje się, w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa, nabyć rzecz od oznaczonego zbywcy na warunkach określonych w tej umowie i oddać tę rzecz korzystającemu do używania albo używania i pobierania pożytków przez czas oznaczony, a korzystający zobowiązuje się zapłacić finansującemu w uzgodnionych ratach wynagrodzenie pieniężne, równe co najmniej cenie lub wynagrodzeniu z tytułu nabycia rzeczy przez finansującego Umowa franczyzy Poprzez umowę franczyzy, franczyzodawca upoważnia kontrahenta do prowadzenia działalności zgodnie ze swoją koncepcją. Franczyzobiorca uzyskuje tzw. pakiet franczyzowy, z którym wiążą się określone prawa i obowiązki. Umowa rozwiązująca BEZPŁATNY WZÓR. Umowa rozwiązująca jest zawierana na podstawie przepisów o zasadzie swobody umów. Powoduje ona uchylenie pierwotnego stosunku zobowiązaniowego. Zapis na sąd polubowny (umowa) Zapis na sąd polubowny, jako odrębna umowa Ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty Ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty jest adresowane do dłużnika, który nie uiścił należnej zapłaty w terminie. Poprzedza wniesienie pozwu do sądu. Umowa dostawy W umowie strony określają zasady dostarczania określonego towaru. W umowie strony określają warunki płatności, jak również kontroli jakości dostarczanego towaru. Umowa kontraktacji Przez umowę kontraktacji producent rolny zobowiązuje się wytworzyć i dostarczyć kontraktującemu oznaczoną ilość produktów rolnych określonego rodzaju, a kontraktujący zobowiązuje się te produkty odebrać w terminie umówionym, zapłacić umówioną cenę oraz spełnić określone świadczenie dodatkowe, jeżeli umowa lub przepisy szczególne przewidują obowiązek spełnienia takiego świadczenia. Umowa użyczenia Przez umowę użyczenia użyczający zobowiązuje się zezwolić biorącemu, przez czas oznaczony lub nie oznaczony, na bezpłatne używanie oddanej mu w tym celu rzeczy. Umowa uzytkowania nieprawidłowego W umowie przedmiotem umowy są pieniądze. Po wygaśnięciu użytkowania obowiązany jest do zwrotu według przepisów o zwrocie pożyczki. Licencja Licencja jest umową o korzystanie z utworu. W jej treści należy oznaczyć pola eksploatacji, na których obowiązuje. Ugoda Przez ugodę strony czynią sobie wzajemne ustępstwa w zakresie istniejącego między nimi stosunku prawnego w tym celu, aby uchylić niepewność co do roszczeń wynikających z tego stosunku lub zapewnić ich wykonanie albo by uchylić spór istniejący lub mogący powstać. Umowa spółki cywilnej Przez umowę spółki wspólnicy zobowiązują się dążyć do osiągnięcia wspólnego celu gospodarczego przez działanie w sposób oznaczony, w szczególności przez wniesienie wkładów. Umowa spółki cywilnej musi być zawarta na piśmie. Niestety nic nie znaleziono Spróbuj inne zapytanie Dzieje się tak w każdej firmie. Nastąpiła zmiana w Twojej branży, w wyniku której zasoby i usługi potrzebne do wytworzenia Twojego produktu kosztują więcej. Teraz musisz powiedzieć swoim klientom, którzy lojalnie Ci służą od lat, że musisz podnieść ceny. Prawdopodobnie odkładasz rozmowę, boisz się, jak zareagują klienci. To prawie tak, jakbyś ich „zawodził. Po całym tym czasie, kiedy poświęcili się Twojemu biznesowi,” odpłacasz za przysługę, podnosząc ceny? Nie obawiaj się. Większość klientów tego oczekuje koszt ich ukochanych produktów nie pozostanie w stagnacji na zawsze. Jeśli jednak ceny konkurenta pozostaną na stałym poziomie, może to potencjalnie narazić Cię na ryzyko utraty klientów. Ważne jest, aby poradzić sobie ze wzrostem cen szybko i autentycznie, aby upewnić się, że klienci rozumieją sytuację i są skłonni trzymaj się tego. W tym poście wyjaśnimy, jakie jest uzasadnienie podwyżki cen, a następnie omówimy kilka najlepszych praktyk, które należy wziąć pod uwagę, informując klientów o nowościach. Uzasadnienie podwyżki ceny Taka rozmowa z klientami nigdy nie jest łatwa. W końcu kto chciałby usłyszeć, że produkt, na którym opiera się Twoja firma, będzie kosztował więcej? Bez względu na to, jak dobrze przedstawisz tę zmianę, zespół obsługi klienta powinien spodziewać się negatywnej reakcji. Jeśli nie widzisz nikogo narzekającego na wyższe ceny, to prawdopodobnie nadal są one za niskie. To pozostawia ci decyzję, czy chcesz zwiększyć przychody, czy utrzymać satysfakcję klienta. Jeśli napotykasz odpychanie od bazy klientów, zsynchronizuj zespoły sprzedaży i obsługi klienta. Oba działy powinny być zgodne, jeśli chodzi o sposób komunikowania tej zmiany cen. Zapewni to klientom spójne informacje podczas przenoszenia rozmów między przedstawicielami handlowymi a serwisantami. Ogólnie najlepszym podejściem, jakie może zastosować Twój zespół, jest zapewnienie klientów, że wzrost pomoże utrzymać jakość produktu. Klienci, którzy są zależni od twoich produktów, będą lepiej rozumieli to rozumowanie i będą chcieli, abyś utrzymał wysoką jakość, do której są przyzwyczajeni. Yamini Rangan, Chief Customer Officer HubSpot, mówi o to podejście w cytacie poniżej. „Niektóre optymalizacje cen zakończyły się sukcesem, a inne nie. Ale te, z którymi dobrze się komunikowaliśmy, zawsze kierowały się wartościami. ”- Yamini Rangan, dyrektor ds. Klientów w HubSpot Jeśli„ nie wiesz, jak rozpocząć rozmowę , zanim zaczniesz, zapoznaj się z niektórymi z najlepszych praktyk poniżej. 6 wskazówek, jak ogłosić wzrost ceny swoim klientom Poinformuj klientów o wzroście ceny bezpośrednio. Wyobraź sobie, że Twój rachunek Spotify Premium wzrósł z 9,99 USD do 14,99 USD miesięcznie bez Twojej wiedzy i zgody. Byłbyś bardzo szalony, prawda? To całkowicie niesprawiedliwe, gdyby klient nagle dowiedział się, że nastąpił wzrost ceny jego produktu. Jeśli nastąpi wzrost ceny, upewnij się, że przejrzałeś listę wszystkich klientów, którzy używają tego produktu i informują ich o zmianie. Jeśli to możliwe, dodatkowym bonusem jest skierowanie każdego listu do każdego klienta w celu dalszej personalizacji procesu. Daj klientom znać zaliczkę. Należy zapewnić klientom dużo czasu na pogodzenie się z podwyżką cen. Być może będą musieli ponownie ocenić swój budżet lub rozważyć alternatywne opcje, więc powinieneś informować ich o tym, gdy tylko dowiesz się o sytuacji. Ponadto powinieneś zachęcić ich do złożenia jednego lub kilku zamówień produktu przed wzrost cen zaczyna się pojawiać. Przypomnij im, że wyższe ceny oznaczają lepszą jakość. Klienci mogą nie wiedzieć, dlaczego podwyżka cen byłaby konieczna, zwłaszcza jeśli kupowali ten sam produkt przez miesiące lub lata. Dlatego ważne jest, aby podkreślić znaczenie jakości produktu. Zwykle ceny produktów rosną, aby dopasować się do wyższych kosztów operacyjnych, wzrostu zatrudnienia lub wzrostu cen materiałów. Aby zapewnić ten sam poziom wysokiej jakości, czasami trzeba podnieść cenę. Wyjaśnij powody wzrostu cen. Aby wyjaśnić, że „podwyższasz ceny aby utrzymać jakość produktu, należy wyjaśnić, co spowodowało wzrost ceny. Na przykład, gdy niektóre surowce stają się coraz rzadsze i coraz droższe, firmy, które je wykorzystują, są zmuszone do podwyższania cen produktów, które z nich korzystają. klientom udowodni chęć zachowania przejrzystości. Upewnij się, że cała organizacja jest świadoma wzrostu cen, zanim poinformujesz o tym klientów. Byłoby żenujące, gdyby pracownik pierwszej linii nie został powiadomiony o wzroście ceny i przypadkowo obciążył klienta pierwotną ceną produktu. Nawet gdyby wszyscy pracownicy zostali poinformowani o sytuacji, wszyscy powinni bądź na tej samej stronie, jeśli chodzi o różnicę kosztów, uzasadnienie i logistykę. W ten sposób Twoja firma ma spójny głos w tej sprawie. Pozwól klientom dotrzeć do dalszych pytania lub wątpliwości. Chcesz mieć pewność, że Twoi klienci otrzymają wszystkie potrzebne informacje. Brak informacji może spowodować, że zwrócą się do konkurenta oferującego niższe ceny. Zapewnij ich, że zawsze mogą skontaktować się z ktokolwiek w Twojej firmie – w tym kadra kierownicza wysokiego szczebla – z dodatkowymi pytaniami lub obawami dotyczącymi wzrostu cen. Czy zbliża się wzrost cen, ale nadal nie wiesz, jak to powiedzieć? zostały uwzględnione w poniższych przykładach listów dotyczących podwyżek cen, które mają został wysłany do prawdziwych klientów. List o podwyżkę ceny Ważne jest, aby poinformować klientów o zbliżającej się podwyżce cen, ale czasami może być trudne do określenia. Jeśli utkniesz, zapoznaj się z różnymi sposobami formatowania tej wiadomości, korzystając z poniższych przykładów. Ogólny wzrost ceny Źródło: To jest przykład listu, który określa ogólny wzrost cen dla klientów. Podaje dokładny procent wzrostu ceny i które produkty będą podlegać wyższym kosztom. Pismo określa również dokładnie, kiedy zacznie obowiązywać podwyżka cen i przypomina klientom, jak długo muszą zamawiać swoje produkty po aktualnej cenie. Wzrost kosztów materiałów Źródło: Ten list określa również dokładny procent wzrostu ceny i kiedy zacznie obowiązywać . Podaje konkretny powód wzrostu cen: „stale rosnące koszty surowców, produkcji i transportu, których wspólnym tematem jest globalny koszt ropy i produktów ropopochodnych”. To nawet bonus, że firma dodaje, w jaki sposób priorytetowo traktuje ograniczenie swojego wpływu na środowisko, jednocześnie dostarczając klientom produkty o wysokiej wartości. Wzrost kosztów operacyjnych Źródło: Podobnie jak w przypadku innych, ta litera określa procent wzrostu ceny i kiedy zacznie obowiązywać. Pismo zaczyna się od stwierdzenia, że wzrost jest spowodowany „dodatkowymi materiałami i zwiększonymi kosztami ogólnymi”, co daje klientom wyraźny powód zmiany. Pomocne jest, aby firma dokładnie określiła produkty, których ceny będą przeżywać większy wzrost cen niż pozostałe, aby uniknąć nieporozumień ze strony klientów. Na podstawie tych przykładów możesz użyć poniższego szablonu, aby utworzyć własny list dotyczący podwyżki cen, który wyślesz swoim klientom. Szablon listu na podwyżkę ceny Szanowni Państwo, Ten list ma na celu poinformowanie, że nastąpi wzrost zostać wprowadzone w życie. Ten wzrost jest wynikiem. dokłada wszelkich starań, aby oferować jakość, której oczekujesz i na którą zasługujesz. Znaleźliśmy sposób, aby zminimalizować wzrost ceny do najmniejszej możliwej kwoty, jednocześnie osiągając nasze zamierzone cele. Wszystkie zamówienia złożone wcześniej będą honorowane aktualną ceną, dlatego gorąco zachęcamy do złożenia zamówienia w najbliższym czasie. skorzystaj z tego. bardzo docenia Twoją kontynuację działalności i wsparcie w tym okresie rozwoju i zmian. Jeśli masz dalsze pytania lub wątpliwości dotyczące tej podwyżki cen, nie wahaj się skontaktować. Nasz zespół jest więcej niż szczęśliwy mogąc omówić z Tobą tę sytuację. Z poważaniem Aby uzyskać więcej informacji o utrzymywaniu lojalności klientów, przeczytaj nasz przewodnik dotyczący utrzymania klientów. Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w marcu 2019 roku i został zaktualizowany, aby był zrozumiały. Pieniądze są zawsze niezręcznym tematem, o którym ciężko rozmawiać, zwłaszcza gdy jesteś początkującym freelancerem. Zapewne nie raz zadałeś sobie pytanie “czy na pewno jestem tyle wart ?”, “czy mój klient zgodzi się na podniesie stawek ?”, “a co jeśli wystraszę klienta ?” – oto tylko niektóre wątpliwości podczas podnoszenia stawek za usługi, które do tej pory świadczyłeś. Jednak pamiętaj, że Twoje obawy muszą odejść na dalszy plan, ponieważ tym tokiem myślenia za 10 lat nadal będzie zarabiał tyle co dziś. Wszyscy chcemy dobrze zarabiać, najlepiej gdyby wycena pracy nie należała do naszych obowiązków. A jeszcze gorzej informowanie stałych klientów, że od nowego miesiąca zmieni się cennik na kilka porad jak przygotować się do poinformowania klientów, o jakże niewdzięcznym dla nich fakcie, jakim są podwyżki cen Twoich temat: Co wiesz o kliencie ?Dowiedz się czy dany klient jest wrażliwy na podwyżkę czy też przyjmie taką informację bez problemu. Organizacje, kościoły, szkoły to przykłady gdzie klienci są o wiele bardziej wrażliwi na podwyżki niż na przykład branża medyczna, prawnicy, branża elektroniczna. Dlatego najpierw sprawdź lokalne stawki jakie obowiązuje w Twojej branży i dowiedz się jak swoją pracę wycenia konkurencja. Może się okazać, że już od dawna powinieneś podnieść swoje ceny. Da Ci to również argument w rozmowie z klientem. Powiedz mu, że konkurencja oferuje o wiele mniej w tej samej cenie lub po prostu jest mailowo będzie ok ?Informacje o podwyżce cen możesz przekazać w dowolny sposób. Wszystko zależy od tego jak do tej pory kontaktowałeś się z danym klientem. W przypadku większości zleceń na pewno jest to e-mail i jest to jak najbardziej właściwy sposób kontaktowania się z klientami w sprawie podwyżek cen. Jednak jeśli czujesz, że wybrany klient wolałby usłyszeć taką informację telefoniczne to warto zadzwonić lub po prostu spotkać się osobiście. Przy osobistym spotkaniu stawiasz go nieco pod murem ponieważ będzie on zobowiązany od razu dać Ci odpowiedź czy akceptuje Twój nowy cennik. Zazwyczaj nie będzie miał argumentów korzyściObowiązkowy punkt. Pisząc maila o podwyżce cen musisz go nieco rozwinąć i opisać klientowi jakie z tego tytułu będzie miał korzyści. Mało kto lubi podwyżkę cen gdy za tym nie idzie jakaś dodatkowa korzyść. Zacznij od podsumowania dotychczasowej współpracy i pokaż jakie wyniki osiągnąłeś oraz co zyskał dzięki Tobie klient. Podaj konkretne przykłady np. podwyższenie pozycji w wyszukiwarce, wzrost odwiedzin strony, większa liczba fanów na Facebooku itd. Następnie napisz jakie korzyści będą w przyszłości. Wzmocnienie relacji z klientem poprzez pokazanie mu w jaki sposób Twoja osoba przyczynia się do sukcesu jego firmy to najlepsza metoda. Jeśli umieścisz takie informacje w mailu klient będzie miał o wiele mniej argumentów kontaktCzęsto może zdarzyć się sytuacja, że klient nie odpisze Ci na wieści o podwyżce. Dlatego za jakiś czas wyślij maila z ponownym zapytaniem o akceptację Twoich nowych warunków. W mailu możesz nawet umieścić przycisk akcji w stylu “odpisz teraz”. Staraj się odpisywać sprawnie na zadane pytania wydatkiCzasem Twoi klienci po prostu nie wiedzą za co płacą. Wiedzą tylko, że przynosi to korzyści ale tak naprawdę nie mają pojęcia co robisz. Dlatego informacja o podwyżce cen to świetna okazja, żeby pokazać klientowi jaką pracę wykonujesz. Wymień wszystkie składowe i wydatki jakie musisz ponieść, żeby osiągnąć dany efekt. Powiedz klientowi jakie koszty ponosisz, jakie opłaty są związane z tym zleceniem oraz przede wszystkim ile czasu poświęcasz na dane zlecenie. A wydatki są wszędzie – chociażby abonament w usłudze Adobe. Uświadom klientów, że projektowanie logo nie polega tylko na wyszukaniu odpowiedniego fontu, który masz zainstalowany w systemie. Powiedz, że font musiałeś kupić, ile on kosztował. Klienci często nie zdają sobie sprawy, że pewne rzeczy kosztują, a to prowadzi do tego, że ciężko im zapłacić wyższą bój się prosić o dodatkiNormalną sprawą jest fakt, że często zakres prac ewoluuje w czasie projektu, szczególnie w większych przedsięwzięciach, w związku z tym należy również dostosować budżet na bieżąco. Informuj o tym fakcie klienta. Powiedz, że zmiany będą kosztowały tyle i tyle. Nigdy nie mów tego dopiero na sam koniec ponieważ dla klienta może to być szokiem. Stwierdzi, że umawialiście się na inną kwotę. Najlepiej zmiany w kosztorysie spisuj na zastosujesz się do tych prostych wskazówek, możesz znacznie zmniejszyć ryzyko niezręcznego spotkania z klientem oraz odmową dalszej współpracy. Jest to szczególnie ważne dla świeżo upieczonego freelancera, który wciąż próbuje trudnej sztuki jaką jest wycena swojej wartości. Jeśli szukasz bardziej rozbudowanych wskazówek, polecam zapoznanie się z naszym kursem na temat wyceny pracy freelancera. Dzięki niemu przekonasz się, czy Twoje ceny są dobre dla Ciebie i Twoich klientów. wtorek, 26 lipca 2022Rafał MrózTo, jak poinformujesz klienta o podwyżce może sprawić, że będzie czuł empatię a nawet wzrośnie Twoja reputacja w jego oczach. Może też sprawić, że od razu zacznie szukać tańszej alternatywy i go tym tekście pokażę Ci kilka analiz naukowych, które sprawią, że zaczniesz się zastanawiać jak powiedzieć klientom o podwyżce, albo będziesz wiedzieć już sposobem na okazanie szacunku swoim klientom jest wcześniejsze poinformowanie ich o podwyżce ceny. Jeśli zrobisz to niewłaściwie, istnieje znaczne ryzyko, że klienci przestaną kupować Twój produkt lub usługę, bo znajdą tańszego dostawcę. Twoja firma może być wtedy zmuszona do oferowania niższych cen i albo dawać więcej korzyści żeby pozostać konkurencyjną na obecnym rynku. Jeśli chcesz tego uniknąć to przeczytaj to do końca.„Dlaczego podnosicie ceny?” Po ostatnich wzrostach cen surowców, energii, gazu, wynagrodzeń (pensja minimalna) oraz podatków (Polski Ład) i inflacji – moi klienci słyszą to pytanie co uzasadnienia wzrostu cen wynika z tego, że wielu klientów zakłada, że ceny online albo u nowych dostawców zawsze będą niższe niż ceny w sklepach stacjonarnych czy u dotychczasowego dostawcy. Po prostu: sprzedawcy będą chcieli przejąć klienta więc obniżą sprawia, że gdy kupujący słyszą o podwyżce cen (albo co gorsza są nią zaskoczeni) odruchowo i natychmiast zaczynają myśleć o szukaniu niższych cen u konkurencji. Podwyżki są wszędzie więc nie ma problemu!Końcówka stycznia przyniosła podwyżki cen paliwByć może myślisz, że wszyscy robią podwyżki. W końcu wszyscy dostali wyższe rachunki za energię, podnieśli wynagrodzenia albo mieli wyższe koszty surowców – więc konkurencja też będzie miała wyższe ceny, zatem klient nawet jeśli zacznie szukać – to i tak inne firmy będą miały także wyższe pierwsze – jeśli świadczysz usługi (gabinet kosmetyczny, fryzjer, biuro rachunkowe, gastronomia, usługi budowlane, programowanie, serwis i naprawy, szkolenia, turystyka, telekomunikacja), to różnice cenowe między konkurentami mogą być bardzo duże (20-50%), ponieważ kluczowym elementem w przypadku usług jest koszt czynnika ludzkiego (siła robocza oraz wiedza i doświadczenie). To oznacza, że tu elastyczność kosztowa jest najwyższa. Można przecież do obsługi CNC zatrudnić obcokrajowca, który zadowoli się niższym wynagrodzeniem niż rodak. Może to być także system informatyczny, który nie bierze chorobowego tylko dekretuje dokumenty całą dobę, przez 7 dni w firmy nie podniosą cen klientom?Po drugie – jest co najmniej 6 rodzajów biznesów, które nie podniosą cen klientom nawet, jeśli Twoje i ich rachunki wzrosły tak dotacje – rozmaite, więc mają niższe koszty co oznacza, że mogą oferować niższe cenydużo kupują – tzw. efekt skali sprawia, że kupując dużo mogą uzyskać niższe ceny (surowców) więc ceny produktów także mają niższedziałają w „szarej strefie” – na przykład zatrudniają „na czarno”: płaca to jedno, drugie to koszty pracy – jeśli nie płacą danin (ZUS, podatki) to mają niższe koszty likwidują biznes – więc wyprzedają wszystko po kosztach (albo taniej)tworzą biznes – są nowi na rynku więc niższą ceną (często poniżej kosztów) chcą przyciągnąć klientówchcą zaorać konkurencję – więc świadomie stosują dumping cenowy (zakazany w Polsce)Jak widzisz to wcale nie jest tak, że podwyżki dotykają wszystkich tak samo. Są firmy (być może są także Twoimi konkurentami), które mają niższe ceny z powodów które wymieniłem. To sprawia, że klienci chętnie sprawdzą ich oferty i w ten sposób możesz ich informować klientów o podniesieniu cen?To zależy przede wszystkim od tego, o ile podnosisz ceny i jak często to robisz. Większość firm podnosi ceny znacząco i „nagle”, zamiast robić kilka mniejszych podwyżek częściej. Przykład: cukiernia, która regularnie dostarcza wypieki do hoteli, może zrobić jedną podwyżkę raz na pół roku, albo 6 małych podwyżek co jak poinformować o podwyżce cen zależy od tego jak często podnosisz ceny. Lepiej stosuj częste, małe podwyżki zamiast jednej dużej raz na jakiś czas. Zjawisko „JND” (ledwie zauważalnej różnicy) sprawia, że te małe podwyżki nie są zauważalne przez klientów i wtedy nie musisz ich o nich pojawia się zjawisko „ledwie zauważalnej różnicy” (JND – just noticeable difference), które sprawia, że klienci nie zauważają tej niewielkiej podwyżki tak, jakby zauważyli dużą. W efekcie nie oczekują informacji o zmianie cen. Zobacz to na grafice są sytuacje – takie jak nagła zmiana kosztów (podwyżka cen gazu, energii elektrycznej, paliw, galopująca inflacja, wzrost wynagrodzeń), które sprawiają, że i tak pojawia się konieczność nagłej, większej zmiany cen. Co wtedy? Informować o wzroście?Jak poinformować o podwyżce cen? Wzory:Osoby, które nie wiedzą jak informować o zmianie cen swoich usług albo produktów zwykle przyjmują 3 strategie, które obrazują te wzory:nie informują o wzroście cenWychodzą z założenia, że „trudno, jest podwyżka i nic na to nie poradzę, bo nam też dostawcy podnieśli ceny”. Ten model można stosować wtedy, gdy masz monopol na rynku albo jesteś w oligopolu (jest tylko kilku dostawców na rynku np. tak jest na rynku form z piany tapicerskiej wykorzystywanej w meblach).Korzyść: brak informacji czy komentarza dotyczącego podwyżki niejako „zdejmuje” odpowiedzialność za zmianę cen z firmy i przesuwa ją w nieokreślone miejsce (np. na dostawców którzy podnieśli ceny, na inflację, na wyższe ceny gazu i prądu, wzrost wynagrodzeń). Innymi słowy coś, co jest poza wpływem firmy (więc to nie jej wina).Ryzyko: klient zaskoczony podwyżką kupi raz, bo nie ma wyjścia a ma potrzebę (np. skończyły mu się surowce do produkcji). Zaraz po zakupie rozpocznie sprawdzanie rynku w poszukiwaniu tańszej alternatywy. Jeśli ją znajdzie i zostanie upewniony w tym, że dostaje to na czym mu zależy – odejdzie. W praktyce powodem tego odejścia nie jest sama podwyżka ceny (ona jest wyzwalaczem) ale zaskoczenie. Nawet, jeśli wzrost ceny był wywołany inflacją – to to zaskoczenie sprawia, że traci zaufanie bo nie ma pewności, że nie zostanie zaskoczony ponownie za chwilę. Przez to mu planować swój biznes. To jest zły wzór w czasie zakupówTaka informacja dla klienta może przyjąć formę kartki w sklepie z lakonicznym„Informujemy, że w związku z rosnącymi kosztami zostaliśmy zmuszeni do podniesienia cen o 15%. Dziękujemy za zrozumienie.”To może mieć także postać kartki z podobną treścią, która jest przypięta do faktury za usługi lub produkty przesyłanej pocztą. Część przedstawicieli handlowych (merchendiserów), którzy odwiedzają sklepy i hurtownie aby zbierać zamówienia informuje o podwyżkach właśnie w momencie odbierania zamówienia. Wtedy wygląda to tak, że powyższy tekst wypowiadają w najbardziej zmiękczonej formie np. zmieniając „podwyżkę cen” na „dostosowanie cen” i wygląda to tak: „W wyniku wyższych kosztów zostaliśmy zmuszeni do tego, aby dostosować ceny do tej sytuacji. Chociaż to minimalne zmiany, musieliśmy je wprowadzić.” Korzyść: jak w poprzednim sposobie – zrzucenie winy za wzrost cen na czynnik zewnętrzny, na który nie mam wpływu. Dodatkowo można to w odpowiedni sposób zakomunikować, aby było to właściwie „zmiękczone” albo przedstawione we właściwym kontekście. Ryzyko: podobnie jak we wcześniejszym przypadku, klient dowiaduje się w ostatniej chwili, że ceny rosną. W efekcie kupi (zwłaszcza gdy nie ma wyjścia) ale będzie szukał tańszej oferty u konkurencji, chyba, że kontekst w jakim zostanie przedstawiona podwyżka zmniejszy u niego presję na szukanie alternatywy (np. „tak jak inni dostawcy dotknięci podwyżkami cen gazu my też je odczuliśmy i dlatego jesteśmy zmuszeni podnieść ceny do poziomu konkurencji”.). To jest zły wzór – nie stosuj go, chyba, że masz świadomość ryzyka które z wyprzedzeniemZwykle ma postać maila lub listu, który jest wysyłany do kontrahentów zanim podwyżka wystąpi. W praktyce nie różni się prawie niczym od tego, co przedstawiłem wyżej:Taka informacja o podwyżce cen jest stosowana najczęściej. Czy to jest zły wzór? Sprawdź poniżej:„W związku z podwyżką cen energii elektrycznej i gazu, zostaliśmy zmuszeni do podniesienia cen naszych nawozów. Na tę zmianę wpływ miały także rosnące ceny amoniaku i innych związków chemicznych wykorzystywanych w procesach produkcyjnych. Zależy nam na utrzymaniu naszych relacji handlowych dlatego liczymy na zrozumienie tej sytuacji. Wszelkich informacji dotyczących zmian cen udzielą Państwu obsługujący handlowcy.”W istocie jest to takie samo zrzucanie odpowiedzialności za podwyżkę na czynniki daje szanse na zwiększenie obrotów jeśli informacja o podwyżce będzie zachęcać do dokonania zakupu „w starej cenie”. Zwiększa poczucie kontroli u klientów – wiedzą wcześniej o podwyżce, więc mogą się na nią przygotować np. sprawdzając stany magazynowe drożejących produktów czy możliwe do uzyskania oszczędności jeśli zużycie produktów dałoby się zmniejszyć. Poprawia PR w komunikacji z klientami (są traktowani fair).Ryzyko: informacja o podwyżce z wyprzedzeniem może zwiększyć szansę na utratę klienta, który ma więcej czasu na poszukanie tańszych ofert, a nawet przestawienia swojego biznesu na innego ile w przypadku jednorazowych zakupów klienci dokładnie analizują każdą ofertę zanim ją wybiorą, prawdziwy problem pojawia się w firmach, które mają stałych klientów, regularnie kupujących produkty czy korzystający z usług. Ten wzór jest dużo lepszy niż poprzednie – ale nadal ryzyko utraty klienta jest cen i spadek lojalności klientówWszędzie tam, gdzie klienci kupują okresowo (salon kosmetyczny, usługi medyczne) lub regularnie (biuro rachunkowe, obsługa IT, ochrona, hurtownie) wzrost cen sprawia, że klienci płacą wyższą cenę za pierwszym razem (gdy się o niej dowiedzą). Zaraz po tym, jak wydadzą pieniądze – sprawdzają konkurencję. I jeśli znajdą „to samo taniej” – to odchodzą bez trochę wysiłku i doświadczenia, aby opracować przyjazne od strony marketingowej i PR oraz atrakcyjne dla obu stron rozwiązanie dotyczące tego jak poinformować o podwyżce cen swoich to wyzwanie wielu moich klientów, opracowałem poradnik, który skutecznie poprowadzi Cię za rękę. Da gotowe rozwiązania w sytuacji, gdy zmieniasz ceny i chcesz uniknąć sytuacji, w której może to sprawić, że klienci zaczną szukać Jak informować o podwyżce cen?Taktyka omówiona w tym poradniku krok po kroku przeprowadzi Cię przez cały proces informowania klientów o podwyżkach w zależności od tego czy masz klientów indywidualnych czy B2B oraz czy sprzedajesz usługi czy produkty. W efekcie sprawisz, że nie będą szukali alternatyw, uznając Cię jako rzetelnego dostawcę, który dba o nich bardziej, niż dotychczas sądzili. jesteś najlepszym dostawcą swoich produktów lub usług i chcesz być fair wobec swoich klientów i poinformować ich o podwyżce cen,Ale: nie jesteś pewien, jak to zrobić, żeby poczuli, że ich szanujesz i cenisz ich czas i chcesz dalej dostarczać im najwyższą jakośćTo: zastosuj instrukcje z mojego poradnika!Dlaczego Ci się to opłaci?zlikwidujesz ryzyko tego, że gdy dowiedzą się o wzroście cen zaczną szukać alternatywy u konkurencjisposób przedstawienia Twojej podwyżki będzie taki, że zaczną cenić Twój wysiłek, który wkładasz w to aby dostawali nadal produkty i usługi wysokiej jakościprzestaniesz się denerwować podczas rozmów z klientami o podwyżkach (tak, jest tam wzór rozmowy telefonicznej!)Co znajduje się w poradniku?15 wskazówek, których zastosowanie ułatwi Ci każdą komunikację wzrostu cen (w rozmowie, mailem)14 wzorów maili z informacją o podwyżce dla każdego rodzaju usług i produktów oraz dla klientów detalicznych jak również B2B4 techniki do zastosowania w trakcie rozmowy o podwyżce cen (rozbrojenie bomby, poznawanie prawdziwego hamulca, reakcję na szantaż, asertywne odmawianie).Jeśli zamierzasz podnieść ceny swoich produktów lub usług i nie chcesz, aby klienci byli z tego powodu zdenerwowani lub co gorsza – zaczęli szukać tego samego u konkurencji – ten poradnik jest dla Ciebie!Ebook: Jak poinformować o podwyżce cen? Chcesz więcej zarabiać, ale boisz się podnieść ceny, żeby nie stracić klientek? Jest na to rada! Przeczytaj co zrobić, żeby zmiana cennika nie zrujnowała budżetu Twojego gabinetu!W licznych dyskusjach na temat podnoszenia cen w gabinecie (na grupie Gabinet kosmetyczny od zaplecza i na profilu Gabinet od zaplecza na Facebooku) nie padło ani jedno zdanie:Zwiększyłam ceny, straciłam klientki, gabinet jedno! A było tych dyskusji w ostatnim czasie już chyba kilkadziesiąt…Jakie zdania padały? Upraszczając, dominowały:Zwiększyłam ceny, kilka klientek wprawdzie odeszło, ale przyszły nowe. Zarabiam więcej, pracuję się podnieść ceny, bo klientki z tego wniosek? Największy problem z podwyżkami mają nie klientki, ale właścicielki gabinetów!Klientki Twojego gabinetu dzielą się na…W swojej pracy masz do czynienia z klientkami, które:mają dużo pieniędzy i podwyżka 10-15 zł będzie dla nich niezauważalna,mają czy nie mają, po prostu nie zwracają uwagi na ceny i nawet jeśli zrobisz podwyżkę i tak tego nie zauważą,doceniają jakość Twojej pracy i zapłacą Ci tyle, ile powiesz (w rozsądnych graniach), byle byś była dostępna,mają przeciętny budżet, ale cenią Twoją pracę, więc zostaną,mają przeciętny budżet, nie są z Tobą związane – odejdą albo zostaną – nie wiadomo, pamiętaj jednak, że przyzwyczajenie ma ogromne znaczenie, więc pewnie zostaną,oszczędzają każdy grosz i nie będą zadowolone z podwyżki, ale cenią Cię i zostaną, nawet kosztem rzadszych wizyt,oszczędzają każdy grosz i nie będą zadowolone z podwyżki, nie są do Ciebie przywiązane i odejdą,osoby, które muszą, bo się uduszą i dadzą się zabić za każde 5 zł, ale cenią Cię – pomarudzą, ale ostatecznie zostaną,osoby, które muszą, bo się uduszą i dadzą się zabić za każde 5 zł, przy tym nie są do Ciebie przywiązane – pewnie się podwyżki, przekładając ją na wieczne nigdy i szkodząc własnemu biznesowi, dbasz tak naprawdę o małą grupę klientek, która mówiąc dosadnie, ma Cię gdzieś i odejdzie do konkurencji przy pierwszej lepszej promocji. Rozsądne? Co więcej, szkodzisz jednocześnie klientkom, które Cię cenią, bo nie możesz oferować im lepszej jakości, dokształcać się mowa o jakości…Jeśli dla kogoś głównym kryterium wyboru jest cena, to taka osoba nie jest z Twojego punktu widzenia dobrym klientem. Dlaczego? Czy będziesz w stanie namówić ją na drogi zabieg, który przyniesie Ci wysoki zysk? Pewnie nie, bo po co, skoro są tańsze. Stawiając na klientów, dla których liczy się wyłącznie cena, automatycznie blokujesz sobie drogę do wysokich zarobków!Postaw na klientki, które zapewnią Twojemu gabinetowi stabilne dochody!Załóżmy, że otwierasz butik. O kogo będziesz zabiegać? O osoby, które ubierają się w taniej odzieży, czy może o klientki droższych butików? Mając ceny rodem z taniej odzieży, będziesz trafiać wyłącznie do klientów, którzy szukają tanich rozwiązań, a głównym kryterium wyboru jest u nich tej sytuacji stoisz na z góry przegranej pozycji. Nigdy nie zadowolisz takiej klientki, bo ona będzie wciąż chciała taniej i taniej. Będziesz z nią w ciągłym „konflikcie”. Tobie będzie zależeć na wysokiej jakości usług i na wysokim zarobku, a jej na niskiej cenie. Tych dwóch rzeczy nie da się ze sobą w pułapkę niskich cen, która zablokuje Twój rozwój!W każdej branży mamy tanie usługi i produkty niższej jakości oraz droższą ofertę dla osób, które chcą mieć coś zrobione dobrze. Między cenami bazarowymi a ekskluzywnym butikiem w centrum Warszawy jest naprawdę ogromne pole do ustalania cen. Jeśli nie chcesz celować w klientów szukających ekskluzywnych usług (co jest ryzykowne i wymaga wielu umiejętności), postaw na jedną z średnich półek, których, co ważne, też jest kilka. Nie musisz od razu podnosić ceny z 30 do 100 zł!To Ty ustalasz ceny i Ty musisz udowodnić klientkom, że to, co oferujesz, jest warte tej ceny! Możesz mieć 20 zł drożej niż konkurencja, ale jednocześnie oferować usługę o te 20 zł lepszą! Chodzi o to, żeby dotrzeć do klientów, którzy postawieni przed wyborem:zwykła usługa za 50 zł,„wypasiona” usługa za 70 zł,bez wahania wybiorą wypasioną! To zaledwie 20 zł więcej, a mogę mieć….No właśnie, co? Ty musisz to wiedzieć, żeby przekazywać to swoim klientkom! Musisz uzasadnić, dlaczego u Ciebie jest drożej! Wtedy wyższa cena stanie się Twoim atutem, a nie kulą u nogi!W e-booku Jak podnieść ceny zabiegów i nie stracić klientek? zdradzam mnóstwo sposobów na zwiększenie wartości wykonywanych przez Ciebie zabiegów! To kopalnia gotowych pomysłów na to, jak uzasadnić, że Twój zabieg jest droższy, bo jest lepszy! Jeśli chcesz mieć takie gotowce, zerknij na dokładny opis e-booka jest ważniejsza niż cena!Jeśli mogę kupić tanie pieczywo z marketu, które smakuje jak trociny i chrupiącą bułeczkę z piekarni, którą zjadam oczami już w drodze do domu, to te 30 groszy więcej, naprawdę nie zrobi mi różnicy. Jeśli jestem w tak trudnej sytuacji materialnej, że 30 groszy robi mi różnicę, to mówiąc brutalnie – nie jestem klientem, o którego warto zabiegać. Nikt oczywiście nikogo nie będzie wyganiał z powodu mniejszej zasobności portfela, ale musisz uświadomić sobie, żeGabinet kosmetyczny to nie jest działalność charytatywnaazabiegi kosmetyczne nie są niezbędne do życia!Jeśli masz potrzebę pomagania innym, to jest naprawdę wiele lepszych sposobów niż zaniżanie cen swoich usług. Zarób więcej na kobietach, które chcą u Ciebie wydawać pieniądze i pomóż realnie komuś, kto tej pomocy potrzebuje, ale nie usprawiedliwiaj swojej uległości wobec klientek dobrym mi, większość klientek nie zrobiłaby tego samego dla Ciebie. Wyobrażasz sobie, że idziesz na zakupy i mówisz sprzedawcy, że krucho u Ciebie z kasą, a on wielkodusznie daje Ci 20% zniżki bez mrugnięcia okiem?Moich klientek nie stać…Bo ja nie mam pieniędzy… To wyjdź kurcze i kup coś, czego naprawdę potrzebujesz! Można kupić sobie lakier do paznokci za 2 zł i mieć ładne paznokcie „po taniości”!Uroda nie jest sprawą pierwszej potrzeby! Nie daj sobie wmawiać, że pomagasz komuś w trudnej sytuacji pracując po kosztach. Czy taki sam argument przejdzie np. w prywatnym gabinecie lekarskim? Nie! Przyznasz chyba, że zdrowie jest ważniejsze od paznokci… Nie mam na drogie wakacje, to na nie nie jadę! Nie biegnę „po prośbie” do biura podróży…Nie daj sobie wejść na głowę!Czy jeśli Twoje klientki któregoś dnia skrzykną się i powiedzą, że masz za wysokie ceny i żądają obniżki o 20%, bo inaczej pójdą do konkurencji – zgodzisz się? W którym miejscu jest granica? Piszę o tym, bo mnóstwo osób wspomina o swoich obawach, że klientki odejdą po odejdzie większość, to oznacza, że nie były zadowolone z Twoich usług i przychodziły do Ciebie wyłącznie dlatego, że było taniej. Zakładam, że tak nie jest i jesteś dobra, w tym co robisz. Jeśli odejdzie jakaś mała część, która kieruje się wyłącznie ceną, to finansowo i tak wyjdzie na to samo, bo zaczniesz zarabiać więcej, na tych które zostaną i zyskasz więcej czasu dla siebie. Prędzej czy później pozyskasz nowe klientki, wrócisz do aktualnego obłożenia grafiku i będziesz zarabiać znacznie więcej!Jeśli kilka klientek odejdzie po podwyżce, nie traktuj tego w kategoriach porażki!Twoim celem nie jest przecież zadowolenie wszystkich, ale prowadzenie dochodowej działalności. Odejście klientek, które nie zapewniają Ci dochodu, jest kolejnym krokiem do realizacji Twojego celu! Spójrz na to w ten sposób! Nie bierzesz z klientkami ślubu, nie podpisujesz cyrografu krwią… Jeśli współpraca z kimś nie jest zgodna z Twoimi zawodowymi celami, to naprawdę lepiej dla obu stron, jeśli się po prostu rozstaniecie, zamiast psuć sobie nawzajem krew!Nie trzymaj się kurczowo klientek, z którymi Ci nie po drodze!Co z tym wszystkim zrobić?Jeśli masz klientki, ale na bieżąco wydajesz wszystko, co zarabiasz, nie bój się podnieść cen! To naprawdę jedyna rozsądna droga! Zrób wszystko, żeby klientki, na których Ci zależy, były zadowolone z Twoich usług, a resztą się po prostu nie przejmuj!Wprowadź drobne zmiany, które uzasadnią podwyżki i dadzą klientkom poczucie, że płacą więcej za wyższą JAKOŚĆ. Taka taktyka nie tylko ograniczy ewentualny odpływ aktualnych klientek, ale również ułatwi Ci pozyskiwanie nowych osób, które skorzystają z droższych jeśli przez chwilę będziesz mieć małe luki w grafiku, wykorzystaj je konstruktywnie! Będziesz mieć w końcu spokojną chwilę, żeby zastanowić się nad reklamą, sposobem na sprzedanie droższych usług i zwyczajnie, po ludzku odpocząć!Jednym z największych plusów posiadania wyższych cen jest kontrola nad własnym życiem. Czujesz się zmęczona – odpuszczasz, a dochody nadal pozwalają Ci się utrzymać. Potrzebujesz więcej pieniędzy – ciśniesz, a Twoja większa aktywność przekłada się na REALNIE większe dochody! Możesz pracować mniej, zarabiając tyle, co dotychczas, ale możesz również dalej rozwijać gabinet! Ja przechodziłam przez ten scenariusz kilka razy i nigdy nie żałowałam podwyżek cen moich potrzebujesz solidnego kopa i konkretnych wskazówek jak zorganizować całą akcję z podwyżkami, żeby zminimalizować „straty w ludziach”, to rozważ zakup e-booka Jak podnieść ceny zabiegów i nie stracić klientek?!W e-booku znajdziesz:listę obiektywnych wskaźników świadczących o tym, że ceny są zbyt niskie,8 powodów, dla których warto regularnie podnosić ceny zabiegów,instrukcję tworzenia informacji o zmianie cennika, która nie odstraszy klientek,9 sprytnych strategii bezbolesnego podnoszenia cen,gotowe argumenty, które przekonają najbardziej oporne klientki, że podwyżka jest uzasadniona!Powiem Ci również:jakie klientki odchodzą w związku z podwyżkami i co zrobić, żeby to ograniczyć,dlaczego nie powinnaś się nadmiernie tłumaczyć ze zmiany cennika i jak to sprytnie rozegrać,o ile najlepiej podnieść ceny,jak często robić podwyżki, aby klientki były w stanie je zaakceptować,czy naprawdę istnieją sytuacje, w których nie da się podnieść cen zabiegów?E-booka możesz kupić szczególnie osobom, które chcą podnieść ceny zabiegów, ale:boją się, że stracą klientki,nie wiedzą, w jaki sposób przekazać klientkom informację o podwyżce,chcą uniknąć niezręcznych dyskusji i negocjacji z klientkami,nie wiedzą, jak często i o ile podnosić ceny,zastanawiają się jak zwiększyć ceny w możliwie niezauważalny dla klientek sposób,nie są pewne, czy za swoje usługi powinny brać więcej e-booka polecam również osobom, które uważają, że w ich przypadku podniesienie cen jest niemożliwe. Jest bardzo duża szansa, że po przeczytaniu e-booka zmienisz zdanie 😉Wyższe ceny zabiegów to więcej pieniędzy, większy komfort pracy i więcej wolnego czasu!Nie odmawiaj sobie tych korzyści tylko dlatego, że nie wiesz, z której strony „ugryźć” ten temat!

informacja o podwyżce cen usług wzór